Arc Raise小石川|免責同意書など|施設利用規約

施設利用規約

リハビリテーション免責同意書

こちらの内容は、リハビリ初回ご来店時にご確認・ご署名をいただく書類です。

1.

当施設では、筋肉の柔軟性や関節の可動域を広げる、筋力強化トレーニング等を行うことで痛みの緩和や姿勢改善、動作改善などの健康維持を期待するもので、医療行為や傷病の治療などは目的としておりません。また、施術の結果には個人差があり、必ずしも効果があるとお約束できるものではありません。施術中や施術後の痛み・違和感などの状態の変化に関しても、当施設では責任を負いかねます。

2.

以下の項目に当てはまる方は施術をお断りします。
・未治療の高血圧症、拡張期血圧120mmHg以上、収縮期血圧200mmHg以上
・医師から運動を中止されている心疾患をお持ちの方
(安静時脈拍120/分以上、労作性狭心症を有するもの、
新鮮心筋梗塞で約2週間以内のもの、うっ血性心不全の所見が明らかなもの
心房細動以外の著しい不整脈、安静時よりすでに動悸・息切れのあるも)
・伝染病や感染症をお持ちの方(インフルエンザ・新型コロナウイルス・水虫等)
・体調の優れない方(37.5℃以上の発熱、中等度の呼吸困難、めまい、吐き気など)
・なお、万が一ご自身の判断で施術を受け、何らかのトラブルが生じた場合でも、
当施設では一切の責任を負い兼ねます。あらかじめご了承ください。

3.

以下に該当する方は、ご本人の判断で施術を受けることを了承していただくとともに、施術によって発生した悪影響に関しては当施設では一切責任を負い兼ねます。
妊娠・飲酒・火傷・炎症・捻挫・打撲・肉離れ・怪我など

4.

また、他のお客様に迷惑をかける行為(大声を出す・マナーに反する・反社会的勢力のような言動)があった場合など、スタッフが継続不可能と判断した際は、途中で施術を中断させていただきます。なお、その場合の返金などは行いません。

5.

当施設では、貴殿よりご提供いただいた個人情報につき、下記の通り適正かつ安全な管理に努めます。

6.

貴殿が未成年者である場合には、親権者やその他法定代理人の了承を得た上で、当施設をご利用ください。万が一、未成年の利用者が、親権者等の同意がないにもかかわらず同意があると偽る、または成年と偽って当院を利用した場合など、当施設での契約や施術に関する一切の行為を取り消すことはできません。

7.

小石川整形外科に通院歴のある方は、個人情報の保護を厳正に行いながら情報共有させていただきます。また、その情報は利用者様の施術に役立てること以外には利用致しません。

マシンブース 利用規約

本規程は、株式会社ゼロライズが運営管理するマシントレーニングブース(以下総称して「本施設」という)の利用に関する基本的事項を定めるものです。

第1条(運営管理会社)

本施設の運営管理会社は株式会社ゼロライズ(以下「会社」といいます。)があたります。

第2条(目的)

本施設は人生100年時代を健康で活き活きとした生活を送れるように、運動指導・運動スペースを提供しながら会員の健康増進・健康意識の向上に寄与することを目的とします。

第3条(会員及び利用者)

1.

会社が本施設の利用を承認した方を会員とします。
会員の種類の増設・廃止、利用条件の変更等については会社が事前に告知の上、変更できるものとします。

2.

会員並びに本施設を利用チケット、招待券、優待券等により利用する個人及び体験者、会員の同伴又は紹介その他により会員以外で会社が本施設の利用を認めた個人を総称して、利用者と称します。

第4条(入会資格)

第1項)

本施設の会員は一般会員とPFC-FD療法限定会員の2種に分けられます。
また、一般会員は支払い方法によって、月会費制と各コース制の2種に分類されます。

第2項)

一般会員、PFC-FD療法限定会員の両会員において、次の各号の全部に適合する方に限ります。

1.

本施設の目的と主旨に賛同し、本規程、細則その他会社の定める規則等を守れる方

2.

健康状態に異常がなく、医師から運動を禁止されていない方

3.

暴力団、暴力団関係企業に属する者もしくは関係者又はこれらに準ずる反社会的勢力ではない方

4.

刺青(ファッションタトゥーを含む)をされていない方

5.

未成年者の場合、入会に際し保護者の方の同意を所定の書類(電子的記録によるものを含む)にて得た方。この場合、保護者は本規程、細則その他会社の定める規則等に基づく責任を本人と連帯して負うものとします。

6.

過去に除名となっていない方、過去に会員として在籍して会費・諸料金を滞納していない方

7.

会社及び他の利用者への迷惑行為等、過去においてトラブルのない方

8.

その他会社が入会に適さないと判断した以外の方

第3項)

PFC-FD療法限定会員においては以下の条件に該当する方に限って入会可能となります。

1.

PFC-FD療法にて採血後または注射を施行してから2ヶ月以内の方に限ります。

2.

ASC療法の方も同様に5ヶ月間の会員の適応となります。

3.

再度、PFC-FDまたはASCを実施された方のみ、当該会員の更新利用が可能です。その際の更新条件は、第4条3項1と同様です。

第5条(入会手続き)

入会手続きについては以下の通りとします。

1.

本施設の利用を希望される方は、所定の申込用紙に所要事項を記載し、所定資料を提出して入会申込手続きを行い、会社が定める入会金、及び月会費を納入していただきます。

2.

前号に定める事項の全部を完了した入会手続き完了時から、20日以内に入会をお断りする連絡が無い場合には、20日経過時に入会を承諾したものとみなします。なお、会員の資格は入会手続き完了時に遡って発生します。

3.

入会手続き完了から20日以内に入会のお断りの連絡を頂いた際は、入会日から経過した日数分を日割り計算にて、お支払い頂いた金額から差し引いて返金致します。

第6条(入会金及び事務手数料等)

1.

入会金は会社が別途定める金額とします。一旦支払われた入会金は理由の如何にかかわらず返金いたしません。但し、入会申込に際し行う会員資格審査のうえお断りした場合は、返金いたします。

2.

会員は、入会時、再入会時、その他の手続において、会社が別に定める各種の事務手数料等の諸料金を支払うものとします。

第7条(会費)

会費は会社が別に定める額とし、会員は会社が定める方式により会費をお支払いいただきます。 尚、会員制施設ですのでご利用のない月も会費のお支払いは必要となります。

第8条(会費の返金)

お支払いいただいた会費は、原則いかなる理由があっても一切の返金は致しかねます。但し、入会申込に際し行う会員資格審査のうえお断りした場合は、返金いたします。

第9条(利用資格)

次の各号に該当する方は本施設を利用できません。

1.

飲酒・体調不良等により、正常に本施設を利用することができないと会社が判断した方

2.

刃物等危険物をお持ちの方

3.

会費、事務手数料等の滞納がある方

4.

会社又は他の利用者との紛争が解決していない等、本施設を利用することが適当でないと会社が判断した方

5.

第4条の各号を満たすことができない方

第10条(会員証)

1.

会社は会員に資格を証するため会員証(個人IDカード)を交付します。

2.

前項により会員証を交付された会員は本施設の利用時に施設内受付にて会員証を受け取り、利用終了後に施設内受付に返却し、施設外には持ち出さないこととします。

3.

会員証は他人に貸与、譲渡できません。

4.

会員は第15条により会員資格を喪失した場合、速やかに会員証を会社に返還するものとします。

第11条(施設利用)

1.

会員は本施設を利用できます。利用範囲については別途定める利用ルールをお守りください。

2.

会員は定期的に体力測定を受けることができます。またその頻度は、施設が定めるものとします

3.

会社は本施設の一部を予約制とすることができます。

4.

会社は施設利用の円滑化を図るため施設の利用時間・利用回数・利用人数を指定する場合があります。

5.

会社は下記の事由により施設の全部又は一部を休業することができます。
(1)施設の改修、点検を行うとき (2)会社の主催する特別行事を開催するとき

6.

会社は施設におけるレッスンの種類、開催時間並びにマシン等の種類を自由に定め、変更することができます。

7.

第19条に定める休業日においては、施設の利用はできません。

第12条(会員資格の譲渡及び名義変更)

会員の資格は、会社が書面によって承認した場合を除き、他に譲渡及び名義変更はできません。又、担保差入等の処分もできません。

第13条(会員資格の喪失)

会員が次の号のいずれかに該当した場合には、その資格を失います。尚、会員資格の喪失時期は第2号,3号及び4号については会員が該当したその時、第1号については第16条に記載する退会時期となります。

1.

退会したとき

2.

死亡したとき

3.

法人会員が解散又は破産・民事再生・会社更生の申し立てを行ったとき又はされたとき

4.

第15条により除名されたとき

第14条(禁止事項)

利用者は、本施設の利用に際して、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。 利用者が当該行為を行った場合、会社は利用者に対し、当該行為の中止、本施設の利用中止、本施設からの退去を求めることができます。

1.

他の利用者や本施設のスタッフを殴打したり、身体を押したり、掴んだりする等の暴力行為

2.

窃盗、盗撮、痴漢、のぞき、露出、唾を吐く等、法令や公序良俗に反する行為

3.

本施設の器具・備品等の損壊並びに備品等を持ち出す行為

4.

本施設への落書き、指定場所以外での排泄等により本施設を汚損する行為

5.

刃物など危険物を本施設内へ持ち込む行為

6.

物品販売や営業行為、ビラの配布、金銭の貸借、勧誘行為、署名活動、政治活動、宗教活動

7.

酒気を帯びて本施設へ入館、利用する行為

8.

会社の許可なく本施設の設備、備品や特定のスペースを独占する行為

9.

他の利用者や本施設のスタッフを誹謗、中傷する言動

10.

大声、奇声を発したり、他の利用者や本施設のスタッフの行く手を塞ぐ等の威嚇行為や迷惑行為

11.

物を投げる、壊す、叩くなど、他の利用者や本施設のスタッフが恐怖を感じる危険な行為

12.

他の利用者や本施設のスタッフを待ち伏せしたり、後をつけたり、みだりに話しかけたり、個人的交友を強要する等の行為

13.

正当な理由なく、面談、電話、その他の方法で本施設のスタッフを拘束する等本施設のスタッフの業務を妨げる行為

14.

施設内での喫煙(電子タバコを含む)

15.

許可なく本施設内の撮影をすること

16.

動物を本施設内に持ち込むこと(盲導犬・介助犬等会社が認めた場合を除く)

17.

指定箇所以外での携帯電話の使用

第15条(除名)

会員が次の各号のいずれかに該当する場合には、会社は当該会員を除名することができます。
但し、各号に該当する具体的事情によっては、会社は当該会員に是正を求めることができるものとし、会社は是正の状況等を考慮の上、当該会員を除名するか否かの判断を行うものとします。
会員が除名されたとき、会員は損害賠償の請求を行うことはできません。尚、会費の返金に関しては、第8条を準用します。

1.

入会にあたり提出する書類に虚偽の申告をしたとき

2.

会費その他諸支払いを滞納し、支払いの督促に応じないとき

3.

入会後に第4条に定める資格条件に適合しない事由が判明したとき

4.

他の会員との協調を欠き、その他設備の管理運営の秩序を乱したとき

5.

その他、会員としての品位を損なうと認められる行為があったとき

6.

本施設又は、会社の名誉又は信用が傷つけられたとき

7.

施設利用に際して不当且つ不合理な要求をなすなどして会社・従業員を著しく困惑させたとき

8.

第14条のいずれかの号に該当する行為があったとき又は本規程、細則その他会社の定める規則等に違反したとき

9.

本施設の利用に際して自らの行動について正常な判断ができない状態であると会社が認定したとき

第16条(退会及び休会)

第1項)

退会について

1.

月会費会員が退会する場合には、退会希望月の前月10日(10日が休館日の場合はその前営業日)までに所定の手続きを経て、退会希望月の末日に退会できるものとします。尚、退会希望月の前月10日(10日が休館日の場合はその前営業日)までに所定の手続きを完了していない場合は退会希望月の翌月末日の退会となります。
滞納の会費等がある場合は完納いただきます。会員は退会後も滞納の会費等がある場合には、お支払いの義務を負うものとします。

2.

コース制会員、PFC-FD限定会員は各コース期間を満了した日をもって自動的に退会となります。継続して利用する場合は、所定の入会申込用紙において更新の手続きを行うことで、継続が可能となります。
なお、コース制会員、PFC-FD限定会員は各コース期間の入会日から同日付までご利用頂けます。

第2項)

休会について

1.

休会制度が適応となる会員は第4条1項において、一般会員のなかの月会費制会員のみに適応となります。

2.

月会費制会員は、休会希望月の前月10日(10日が休館日の場合はその前営業日)までに所定の手続きを経て、翌月より休会となります。再開の際は、ご連絡を頂ければ再開できます。

第17条(運営管理)

本施設は次の各号に基づき、運営管理を行います。

1.

本施設の運営管理は会社の責任において行います。

2.

会員は本施設の運営管理について意見を述べることができますが、会社の運営管理ルールを守らなくてはなりません。

3.

会員は、本施設の秩序の維持及び個別事情に応じた配慮から会員個々人の要望にお応えできない場合があることを了解するものとします。

4.

会員並びに会社は、利用者が本施設を快適に利用できるよう相互に尊重しあい、利用者は他の利用者も快適に本施設を利用できるようお互いに配慮するものとします。

5.

会社は施設の利用等、運営管理に関するルールを別途定めることができ、かつこれを必要に応じ変更することができます。

第18条(諸規則の遵守)

利用者は本施設の利用に際し、所定の手続きを行うとともに、本規約、その他会社の定めるルール等に従うものとします。

第19条(休業日)

毎月施設の定める日、年末年始、夏季休業、設備点検・修理、施設の改装、並びに会社が別途定める日を休業日とします。

第20条(営業時間)

月曜~金曜日:9:30~19:00 土曜日:9:30~14:30(最終受付:各日営業終了30分前)

第21条(会社の免責)

利用者は本施設内並びに会社が本施設外で提供するプログラム、イベント等において、自己及び自己の所有物を自らの責任において管理するものとし、会社は本施設内で発生した盗難・傷害その他の事故について会社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の賠償責任を負わないものとします。
また、利用者相互の行為によって怪我、事故等が生じたときは、当該利用者が各自の責任と費用においてこれを解決するものとします。

第22条(利用者の責任)

利用者が本施設並びに会社が本施設外で提供するプログラム、イベント等の利用に関して、会社、他の利用者、第三者に損害を与えたときは、その賠償をしていただきます。
又、会員が同伴もしくは紹介して本施設を利用される方については、同伴もしくは紹介した会員が当該利用者と連帯して責任を負うものとします。
なお、会員以外の利用者については、本規則の禁止事項・運営管理・休日・営業時間等施設利用に関する規定が準用されます。

第23条(諸料金の変更)

会社は、入会金・会費・利用料等を、社会・経済情勢の変動を勘案して改定することができます。会社は入会金・会費・利用料等を改定する場合には、改定月の1ヵ月前までに会員に告知します。

第24条(変更届)

会員は、氏名・住所・連絡先など入会申込書の記載事項に変更があった場合には速やかに会社に変更届を提出するものとします。又会社の会員に対する緊急連絡等は届出住所・連絡先宛にすれば足りるものとします。

第25条(利用制限)

会社は次の各号により本施設の営業が不可能または著しく困難になった場合、本施設の全部又は一部を閉鎖し、又は本施設の利用を制限することができ、同時にすべての会員との契約を解除することができます。 あらかじめ予定されている事項については、本施設の全部を閉鎖する場合はその旨を3ヶ月前までに、その他の場合はその旨を1ヶ月前までに会員に対して告知します。この場合、会員は、その他名目の如何を問わず、損害賠償責任等の異議申し立てをすることができません。また、本条によって本施設の利用を制限する場合には、可能な範囲で他の施設を利用できる措置を講じます。

1.

法令が制定・改廃されたとき、又は行政指導を受けたとき

2.

国や地方公共団体、行政官庁から休業・営業時間の短縮等の要請・依頼があり、本施設がそれに応じたとき

3.

天災・地変その他不可抗力の事態が発生したとき

4.

気象、災害、警報、注意報等により、安全に営業を行うことができないと会社が判断したとき

5.

著しい社会・経済情勢の変化があったとき

6.

法令に基づく点検・改善及び必要な施設改修などがある場合

7.

会社が必要と認めたとき、その他やむをえない事由があるとき

第26条(閉鎖)

会社は、本施設の営業が不可能又は著しく困難になった場合には、本施設を閉鎖することができ、同時にすべての会員との契約を解除することができます。本施設の閉鎖が予定されている場合については、その旨を、3ヶ月前までに会員に対して告知します。本施設を閉鎖する場合、会員は、その他名目の如何を問わず、損害賠償責任(第8条の場合を除く)等の異議申し立てをすることができません。

第27条(利用制限等による返金)

会社は、第25条により利用制限を行う場合において、以下の各号のいずれにも該当する場合には、会費有効期限に応じて日割りに月会費を返金します。
本施設の全部を終日利用できない状態が同月内に10日を超えて続いたとき

第28条(個人情報保護)

会社は、個人情報の取扱に関する個人情報保護ポリシーを策定し、遵守するとともに、利用者の個人情報をより安全、適切に取り扱います。個人情報保護ポリシーは会社のホームページに掲示します。

第29条(拾得物)

1.

利用者が本施設に忘れ物又は落し物(以下「拾得物」という)をされた場合、速やかにその旨を本施設に申し出るものとします。

2.

会社は、会社が別に定める保管期間を経過した後に、拾得物を処分することができるものとします。
また、会社は、食料品、生花など腐敗等により衛生上の問題が生じると判断した場合、当該保管期間に係らず拾得物を処分することができるものとします。

3.

拾得物を拾得された利用者は、本施設に当該拾得物を引き渡したことをもって、当該拾得物に関する一切の権利を放棄したものとみなします。

第30条(細則等)

本規程に定めのない事項並びに本施設の運営上必要な事項については、会社は別途細則、その他の規則、ルール等を定めます。

第31条(規程等の改正)

会社は次の各号に基づき、規程等の改正を行います。

1.

会社は、必要に応じて本規程及び細則等を改正することができます。会員は本規程及び細則等の改正が当然にすべての会員にその効力を及ぼすことを、あらかじめ承認するものとします。

2.

会社は前項により規程等を改正するとき、改正の1か月前までに会員に告知します。

第32条(告知方法)

本規程における会員への告知方法は、本施設内への掲示と会社のホームページへの掲示とします。

自費リハビリテーション 利用規約書

第1条(目的)

本規約は、株式会社ゼロライズ(以下、「当社」といいます。)が運営するArc Raise小石川(以下、「当施設」といいます。)の中で提供される「自費リハビリテーション」の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約に同意のうえ、リハビリを利用するものとします。

第2条(自費リハビリテーション)

自費リハビリテーション(以下、「リハビリ」といいます。)とは、当施設内において、利用者の目的に応じて施術や運動を行うことをいいます。

(1)

カウンセリング
問診や身体の動きのチェック結果から、利用者に適した目標を設定し、その目標に合わせた施術や運動プログラムを提案・指導します。

(2)

リハビリのコースについて
カウンセリングに基づいて利用者に合った施術や運動、運動継続の支援及び定期的な効果の確認を実施致します
①ライトコース : 1回50分の施術を計8回
②スタンダードコース : 1回50分の施術を計16回
③バリューコース : 1回50分の施術を計24回
④ブロンズコース : 1回80の施術を計16回
⑤シルバーコース : 1回80分の施術を計24回
⑥ゴールドコース : 1回80分の施術を計36回
⑦ピラティス・エントリーコース:1回60分のレッスンを計4回
⑧ピラティス・スタンダードコース:1回60分のレッスンを計8回
⑨ピラティス・アドバンスコース:1回80分のレッスンを計4回
⑩ピラティス・プレミアムコース:1回80分のレッスンを計8回
⑪自律神経特化型整体:1回30分のレッスンを計4回
⑫自律神経特化型整体:1回60分のレッスンを計4回

第3条(利用料金)

1.

利用者は、リハビリを行う際に、当社が別途定める利用料金を、別途定める方法で、別途定める期日までに支払わなければなりません。

2.

一度利用者から当社に対し支払われた利用料金は、理由を問わず返金に応じないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりリハビリが提供されなかった場合はこの限りではありません。

3.

回数制チケットをご購入の場合、そのチケットには、別途定める有効期限があります。

第4条(情報の保管及び利用)

1.

当社は、以下の各号の目的で利用するため、利用者に関わる情報を取得(本サービスの提供に伴う録画、録音及び記録を含みます。)し、必要と判断した場合にはこれらを保管します。
(1)リハビリの提供のため(本サービスの提供の可否判断を含む。)
(2)リハビリを含む当社が取扱う商品・サービスに係るご案内、お問い合わせ等対応のため
(3)ダイレクトメールなどの電子メールを送付するため
(4)リハビリの品質向上、改善のため
(5)リハビリの運営上のトラブル防止や対応のため
(6)利用者との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(7)市場調査、データ分析及びアンケートの実施等による商品やサービスの研究や開発のため
(8)リハビリを含む利用者との間の取引の解約や解約後の事後管理のため
(9)その他、利用者にご同意いただいた目的のため
(10)安全管理を図るため、提携先の小石川整形外科との医療連携に役立てる目的のため

2.

前項に定める情報のうち「個人情報」に該当する情報については、当社が別途定める「個人情報保護方針」に則り、適切に取り扱うものとします。(プライバシーポリシーのリンク)

第5条(本サービスの予約及びキャンセル等)

1.

利用者は、当社の指定する方法において予約または予約変更手続きが行えます。

2.

前項に従い決定した予約は、予約日の前日の営業時間内までに当社が指定する方法にてご連絡頂いた場合はキャンセル又は変更できるものとします。

3.

前項に基づく期限までにキャンセル又は変更の手続きが完了していない場合、当社は、利用者が実際にリハビリをしたか否かにかかわらず、リハビリをしたものとみなし、利用者は利用料の支払い義務を負うものとし、また、当社は利用料の返金義務を負わないものとします。

第6条(キャンセルポリシー)

1.

利用者が予約日の開始予定時刻から10分を超過するまでに、受付を行い、指定待合場所に待機していなかった場合、当社は、利用者がキャンセルしたものとみなし、補填、補償等は一切行いません。

2.

利用者の都合によりリハビリの時間が短縮された場合、延長、返金などの、補填、補償等は一切行いません。

3.

施術者の責任で開始予定時刻が遅れる等、当社の責に帰すべき事由によってリハビリの時間が短縮された場合、10分を上限とし、短縮した分を延長にて補填致します。ただし、利用者の都合で延長できない場合は、この限りと致しません。

4.

担当施術者がやむを得ない事情により欠席する場合は、代行の施術者が担当するものとします。
もしくは、この場合に限り当日においても予約の変更手続きを承ります。

第7条(禁止行為)

1.

利用者は、リハビリに関連して当社が提供するウェブページの閲覧又はリハビリに際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
(1)本規約の各規定に違反する行為
(2)当社又は施術者、その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
(3)他の利用者・施術者に違法行為を勧誘又は助長する行為
(4)他の利用者・施術者が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
(5)犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
(6)施術者への性的嫌がらせや、不良行為等リハビリの進行を妨げる等のハラスメント行為
(7)リハビリ中に飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態で施術を受ける行為
(8)過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿等、講師に対して不安又は負担を与える行為
(9)リハビリの内容、画像、動画又は音声を当社に無断で公開する行為又はその恐れのある行為
(10)施術者の雇用条件、インターネット等、当社が一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
(11)他の利用者・施術者に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
(12)電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者本人又はその代理人が施術者と個人的に接触しようとする行為
(13)施術者を他社・他院の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
(14)施術者への暴言・脅迫・差別行為又は業務の進行を妨げる行為
(15)予約した利用者本人以外の当社が許可していない者を参加させる行為
(16)予約のキャンセル又は予約変更を必要以上に繰り返す行為
(17)施術者から公開前のスケジュールを聞きだす行為又は施術者と直接スケジュール調整を行う行為
(18)リハビリの内容と関係のないコメント又は本項各号に違反する内容のコメントを投稿する行為
(19)その他、当社が不適当と判断する行為

2.

前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量によりなされるものとし、本項の判断について当社は説明責任を負いません。

3.

当社は、前項の判断に起因して利用者が損害又は不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

4.

利用者は、本条第1項に違反する行為に起因して当社又は第三者に損害を与えた場合、全ての法的責任を負うものとします。

第8条(リハビリの中止・中断・停止・登録取消等)

1.

当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、リハビリの提供状態を問わず、利用者に対して、事前の通知等を要せず、リハビリの利用の中止・中断・停止の処分を行うことができるものとします。
(1)利用者が第7条第項に定める禁止行為を行った場合
(2)利用者が本規約の各規定に違反した場合
(3)利用者が当社又は施術者からの指示に従わなかった場合
(4)その他の事由で当社が利用者の行為を不適切と判断した場合
(5)著しく身体または精神状態の落ち込みがみられ、リハビリの継続が困難と判断した場合

2.

利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、当社は既に利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。

3.

当社は、本条第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者に損害又は不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。

第9条(リハビリテーションコースの変更・中断・終了)

1.

当社は、事前に当サイト上での掲示・施設内での掲示又は指定メールアドレス宛へ通知をすることにより、当社の裁量により本サービスの内容を変更、又は本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。

2.

本条により利用者に生じた不利益、損害について、施術前の前払い料金分の返金を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条(体調等の管理)

1.

利用者は、各自の責任において体調管理、疾病や怪我、事故、物品破損の防止を行うものとします。

2.

利用者は、本規約を含む当社の諸規定及び施術者の指示に従うものとし、それに違反して疾病や怪我、物品等の破損事故が起こった場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条(免責事項)

利用者は、以下の各号に定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、当社が如何なる賠償責任も負わないことに予め同意します(別途の免責同意書もご参照ください。)。

1)

施術の結果には個人差があり、必ずしも効果があるとお約束できるものではありません。施術中や施術後の痛み・違和感などの状態の変化に関しても、当社では責任を負いかねます。

2)

体調が優れない等において、ご自身の判断で施術を受け、何らかのトラブルが生じた場合でも、当社では一切の責任を負い兼ねます。

3)

利用者が未成年者である場合には、親権者やその他法定代理人の了承を得た上で、当社をご利用ください。

第12条(本規約の変更)

1.

当社は、当社の判断により、本規約をいつでも任意に変更することができるものとします。なお、本規約の変更をするときは、効力発生日を定め、かつ、本規約を変更する旨及び変更後の内容を当サイト上での掲示、その他当社が適当と認める方法により、利用者に通知するものとします。

2.

変更後の本規約の効力発生日以降に、利用者がリハビリを利用したときは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第13条(準拠法及び専属的合意管轄裁判所)

本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社及び利用者は、本サービス若しくは本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。

自費鍼灸治療・美容鍼灸治療 利用規約書

第1条(目的)

本規約は、株式会社ゼロライズ(以下、「当社」といいます。)が運営するArc Raise小石川(以下、「当施設」といいます。)の中で提供される「自費鍼灸治療・美容鍼灸治療」の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約に同意のうえ利用するものとします。

第2条(自費鍼灸治療・美容鍼灸治療)

自費鍼灸治療・美容鍼灸治療(以下、「鍼灸」といいます。)とは、当施設内において、利用者の目的に応じて鍼灸を行うことをいいます。

(1)

カウンセリング
問診や身体の動きのチェック結果から、利用者に適した目標を設定し、その目標に合わせた施術を提案・指導します。

(2)

鍼灸のコースについて
カウンセリングに基づいて利用者に合った施術及び定期的な効果の確認を実施致します。
①鍼灸3回コース : 1回40分の施術を計3回
②鍼灸5回コース : 1回40分の施術を計5回
③鍼灸10回コース : 1回40分の施術を計10回
④美容鍼リフトアップAnniversaryコース : 1回80分の施術を計3回
⑤美容鍼リフトアップWeddingコース : 1回80分の施術を計5回
⑥美容鍼リフトアップDiamondコース : 1回80分の施術を計10回
⑦美容鍼ヒップリフトデートコース : 1回80分の施術を計3回
⑧美容鍼ヒップリフト撮影コース : 1回80分の施術を計5回
⑨美容鍼ヒップリフトグラビアコース : 1回80分の施術を計10回

第3条(利用料金)

1.

利用者は、鍼灸を行う際に、当社が別途定める利用料金を、別途定める方法で、別途定める期日までに支払わなければなりません。

2.

一度利用者から当社に対し支払われた利用料金は、理由を問わず返金に応じないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により鍼灸が提供されなかった場合はこの限りではありません。

3.

回数制チケットをご購入の場合、そのチケットには、別途定める有効期限があります。

第4条(情報の保管及び利用)

1.

当社は、以下の各号の目的で利用するため、利用者に関わる情報を取得(本サービスの提供に伴う録画、録音及び記録を含みます。)し、必要と判断した場合にはこれらを保管します。
(1)鍼灸の提供のため(本サービスの提供の可否判断を含む。)
(2)鍼灸を含む当社が取扱う商品・サービスに係るご案内、お問い合わせ等対応のため
(3)ダイレクトメールなどの電子メールを送付するため
(4)鍼灸の品質向上、改善のため
(5)鍼灸の運営上のトラブル防止や対応のため
(6)利用者との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(7)市場調査、データ分析及びアンケートの実施等による商品やサービスの研究や開発のため
(8)鍼灸を含む利用者との間の取引の解約や解約後の事後管理のため
(9)その他、利用者にご同意いただいた目的のため
(10)安全管理を図るため、提携先の小石川整形外科との医療連携に役立てる目的のため

2.

前項に定める情報のうち「個人情報」に該当する情報については、当社が別途定める「個人情報保護方針」に則り、適切に取り扱うものとします。(プライバシーポリシーのリンク)

第5条(本サービスの予約及びキャンセル等)

1.

利用者は、当社の指定する方法において予約または予約変更手続きが行えます。

2.

前項に従い決定した予約は、予約日の前日の営業時間内までに当社が指定する方法にてご連絡頂いた場合はキャンセル又は変更できるものとします。

3.

前項に基づく期限までにキャンセル又は変更の手続きが完了していない場合、当社は、利用者が実際に鍼灸をしたか否かにかかわらず、鍼灸をしたものとみなし、利用者は利用料の支払い義務を負うものとし、また、当社は利用料の返金義務を負わないものとします。

第6条(キャンセルポリシー)

1.

利用者が予約日の開始予定時刻から10分を超過するまでに、受付を行い、指定待合場所に待機していなかった場合、当社は、利用者がキャンセルしたものとみなし、補填、補償等は一切行いません。

2.

利用者の都合により鍼灸の時間が短縮された場合、延長、返金などの、補填、補償等は一切行いません。

3.

施術者の責任で開始予定時刻が遅れる等、当社の責に帰すべき事由によって鍼灸の時間が短縮された場合、10分を上限とし、短縮した分を延長にて補填致します。ただし、利用者の都合で延長できない場合は、この限りと致しません。

4.

担当施術者がやむを得ない事情により欠席する場合は、代行の施術者が担当するものとします。
もしくは、この場合に限り当日においても予約の変更手続きを承ります。

第7条(禁止行為)

1.

利用者は、鍼灸に関連して当社が提供するウェブページの閲覧又は鍼灸に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
(1)本規約の各規定に違反する行為
(2)当社又は施術者、その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
(3)他の利用者・施術者に違法行為を勧誘又は助長する行為
(4)他の利用者・施術者が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
(5)犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
(6施術者への性的嫌がらせや、不良行為等鍼灸の進行を妨げる等のハラスメント行為
(7)鍼灸中に飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態で施術を受ける行為
(8)過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿等、講師に対して不安又は負担を与える行為
(9)鍼灸の内容、画像、動画又は音声を当社に無断で公開する行為又はその恐れのある行為
(10)施術者の雇用条件、インターネット等、当社が一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
(11)他の利用者・施術者に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
(12)電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者本人又はその代理人が施術者と個人的に接触しようとする行為
(13)施術者を他社・他院の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
(14)施術者への暴言・脅迫・差別行為又は業務の進行を妨げる行為
(15)予約した利用者本人以外の当社が許可していない者を参加させる行為
(16)予約のキャンセル又は予約変更を必要以上に繰り返す行為
(17)施術者から公開前のスケジュールを聞きだす行為又は施術者と直接スケジュール調整を行う行為
(18)鍼灸の内容と関係のないコメント又は本項各号に違反する内容のコメントを投稿する行為
(19)その他、当社が不適当と判断する行為

2.

前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量によりなされるものとし、本項の判断について当社は説明責任を負いません。

3.

当社は、前項の判断に起因して利用者が損害又は不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

4.

利用者は、本条第1項に違反する行為に起因して当社又は第三者に損害を与えた場合、全ての法的責任を負うものとします。

第8条(鍼灸の中止・中断・停止・登録取消等)

1.

当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、鍼灸の提供状態を問わず、利用者に対して、事前の通知等を要せず、鍼灸の利用の中止・中断・停止の処分を行うことができるものとします。
(1)利用者が第7条第項に定める禁止行為を行った場合
(2)利用者が本規約の各規定に違反した場合
(3)利用者が当社又は施術者からの指示に従わなかった場合
(4)その他の事由で当社が利用者の行為を不適切と判断した場合
(5)著しく身体または精神状態の落ち込みがみられ、鍼灸の継続が困難と判断した場合

2.

利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、当社は既に利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。

3.

当社は、本条第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者に損害又は不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。

第9条(鍼灸コースの変更・中断・終了)

1.

当社は、事前に当サイト上での掲示・施設内での掲示又は指定メールアドレス宛へ通知をすることにより、当社の裁量により本サービスの内容を変更、又は本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。

2.

本条により利用者に生じた不利益、損害について、施術前の前払い料金分の返金を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条(体調等の管理)

1.

利用者は、各自の責任において体調管理、疾病や怪我、事故、物品破損の防止を行うものとします。

2.

利用者は、本規約を含む当社の諸規定及び施術者の指示に従うものとし、それに違反して疾病や怪我、物品等の破損事故が起こった場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条(免責事項)

利用者は、以下の各号に定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、当社が如何なる賠償責任も負わないことに予め同意します(別途のリハビリテーション免責同意書もご参照ください。)。

1)

施術の結果には個人差があり、必ずしも効果があるとお約束できるものではありません。施術中や施術後の痛み・違和感などの状態の変化に関しても、当社では責任を負いかねます。

2)

施術中及び施術後による有害事象(内出血、痒み、気胸、疼痛増悪、感染、折鍼)においては、施術者の主義に誤りが無かった場合においては、何らかのトラブルが生じた場合でも、当社では一切の責任を負いかねます。

3)

体調が優れない等において、ご自身の判断で施術を受け、何らかのトラブルが生じた場合でも、当社では一切の責任を負い兼ねます。

4)

利用者が未成年者である場合には、親権者やその他法定代理人の了承を得た上で、当社をご利用ください。

第12条(本規約の変更)

1.

当社は、当社の判断により、本規約をいつでも任意に変更することができるものとします。なお、本規約の変更をするときは、効力発生日を定め、かつ、本規約を変更する旨及び変更後の内容を当サイト上での掲示、その他当社が適当と認める方法により、利用者に通知するものとします。

2.

変更後の本規約の効力発生日以降に、利用者が鍼灸を利用したときは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第13条(準拠法及び専属的合意管轄裁判所)

本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社及び利用者は、本サービス若しくは本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。

エステ免責同意書

こちらの内容は、エステ初回ご来店時にご確認・ご署名をいただく書類です。
当サロンにて施術を受けるにあたり、下記のご承諾をお願いしております。

1.

施術前・施術中の注意事項
・体調がすぐれない方は、施術を受ける前にスタッフに申し出てください。
・サーマルフラクショナルとラジオ波は同日同部位の施術ができません。
・時計、金属、アクセサリー類は必ず外してください。
・出力のレベルは必ず低いレベルからスタートいたします。異常に熱い場合は、スタッフにお声掛けください。
・携帯電話や iPad など電子機器その他の所持品等については、スタッフの指示のとおり保管をお願いいたします。万が一、故障が発生した場合、本サロンでは一切責任を負いません。

2.

以下の部位への施術はお受けいただくことができません。
・粘膜、眼球および上まぶた、鼻、口内、心臓の近く
・月経時の腹部、痛覚、知覚障害を起こしている部位
・整形手術をした部位、傷口や脱毛後間もない部位
・皮膚異常ある部位、金属・プラスチック・シリコン
・樹脂・コラーゲンなどを体内に埋め込んでいる 部位
・化粧品などで皮膚炎症を起こしている部位、ニキビや吹き出物など炎症を起こしている部位、アトピー性皮膚炎、湿疹、蕁麻疹など症状がある部位
・かゆみや火照り、物理的刺激による病的なシミのある部位
・アートメイク、タトゥー、刺青をされている部位

3.

以下のいずれかに当てはまる方はお受けいただくことができません。
・ペースメーカー等体内埋め込み型医療用電子機器をお使いの方
・人工肺などの生命維持用医療用電子機器をお使いの方
・心電計などの装着型医療用電子機器をお使いの方
・心臓疾患のある方
・妊娠中もしくは妊娠の可能性がある方
・授乳中あるいは可能性のある方
・アルコールを帯びている方
・皮膚疾患(過度な日焼けによる炎症含む)、感染症疾患、てんかん、血液異常(心臓病、血行障害)のある方

4.

以下のいずれかに当てはまる方は、必ず医師とのご相談をお願い致します。
・原爆症・腫瘍疾患・急性疾患・法定伝染病・結核性疾患・血友病・抹消神経障害・顔面神経痛・皮膚ホルモン治療中・低温状態・顔面黒皮症・アレルギー疾患・38度以上の有熱性疾患のある方
・通院中・18歳未満・薬(中用量以上のピルを含む)を服用している・経皮吸収型鎮痛剤を使用している・激しく疲労している・ステロイド系ホルモン剤の長期使用中・肝機能障害で毛細血管拡張を起こしている・産後直後・インプラントを使用している・血圧異常の方

※お客様の持病を原因とする事故については一切の責任をおとりできません。

5.

その他の注意事項
・冷え性や血流が悪い方、皮膚の薄い方は稀に内出血(うっ血)ができやすくなります。
・リンパの流れが悪い箇所、筋肉が固くなっている箇所、セルライトの多い箇所はトリートメントに痛みを感じる場合がございます。痛みが強すぎる場合は無理をせずに調整またはスタッフまでお申し付けください。
・トリートメント後翌日に筋肉の揉み返し(筋肉痛)が起こる場合がございます。
・カウンセリング時に特異体質および疾病等を申し出ずに何らかのトラブルが発生しても貴社に責 任は問いません。

6.

ご予約の変更、キャンセルについて
・当日キャンセルはご予約分の技術代を頂戴いたします。回数券の場合は一回消化になります。
・ご予約の前日19時までにご連絡くださいませ。
・遅刻された場合、技術時間を短縮してのご案内になることがございます。

※初回確認以降、上記内容に該当する事がありましたら、必ずスタッフに申し出ます。

特定商品取引法の表記に関して

事業者名 株式会社ゼロライズ
運営統括責任者 リハビリテーション部門管理 岡本 美友
エステ部門管理 丸山 景子
代表取締役 丸山 歩
所在地 〒112-0002
東京都文京区小石川1-1-1 文京ガーデンゲートタワー3階
電話番号 03-5684-7733
電話受付時間 【月~金曜日】9:30~18:30
【土曜日】9:30~14:30
(日曜日・祝日除く)
メールアドレス info@arcraise-koishikawa.jp
ホームページURL https://www.arcraise-koishikawa.jp/
役務の対価 それぞれのサービスについて、本ホームページで記載しております。
役務の対価以外に負担すべき金銭 マシンブース利用会員様につきまして、個人のIDカードを紛失破損された場合に、再発行手数料として2,000円ご負担いただきます。
支払い方法 現金払い、クレジットカード決済、銀行振り込み
支払い時期 クレジットカード決済:申し込み時
現金・銀行振り込み:1回目の施術前までのお支払い手続きの完了
役務の提供時期 各予約当日。マシンブース会員は原則として営業時間内に利用可能(ただし、状況によって要予約とする場合があります)。
また、各サービスにて回数券をご購入の場合、それぞれ利用期限があります。
キャンセルについて 予約前日のリハビリテーション・エステの各営業時間、日曜日・祝日などの休業日翌日の予約は休業日前までの営業時間帯までのご連絡にてキャンセル料金は発生致しません。
月~金曜日:~19:30(リハビリテーション)、~21:00(エステ)
土曜日:~14:30(リハビリテーション)、~21:00(エステ)
予約前日までに予約のキャンセルがなされなかった場合、ご来店されなかったとしても、予約分の施術料金の返金はいたしません。施術中での途中退席も同様です。
特定継続的役務提供(エステティック)に該当する契約に関する解約 特定商取引法に基づき、8日以内であれば契約の解除が可能です(クーリングオフ)。
また、中途解約の場合、次の通りの損害金をいただきます。
役務提供前の中途解約:2万円
役務提供後の中途解約:2万円又は契約残額(契約総額から提供済みの役務の対価を控除した額)の10%相当額のいずれか低い額
上記特定継続的絵絹提供以外の契約に関する解約 中途解約はできません。
予約について